Condiciones generales de compra y devoluciones
Estimados clientes, desde 01.01.2021 NO realizamos el servicio de pintura (la casa viene sin pintar)
COMO COMPRAR:
PASO 1
Elige un modelo de nuestro catalogo de casitas : CASITAS PARA NIÑOS o VIDEOS EN YOUTUBE
PASO 2
Elige una o varias opciones(accesorios/características) deseadas
Cada modelo lleva una lista de accesorios/servicios con los precios indicados (pinchamos en la foto y desplazamos hacia abajo).
* Acabado del tejado(la impermeabilización): tela asfáltica;
* Servicio de poner el acabado del tejado;
* Base metálica para elevar la casita con escalera;
* Base metálica para nivelar la casita sin patas ( en los casos cuando no tiene una base de hormigón lisa y bien nivelada, de unos 10 cm de grosor, sobre la cual colocar la nueva casita para evitar los problemas que puedan causarse por el movimiento del terreno);
* Muebles (litera con escalera, cama, banco estantería etc);
* Ventanas con apertura;
* Puerta partida;
* Tobogán, etc.
PASO 3
Casitas a su medida/su diseño
¿Prefiere tener algún modelo de nuestro catalogo de casitas pero con otras medidas (mas grandes o mas pequeñas)?
o ¿Prefiere tener algún modelo el que NO PERTENEZCA a nuestro catalogo de casitas con sus medidas?
¡ES POSIBLE REALIZAR!
Tiene que enviar toda la información al correo electrónico o WhatsApp:
1. Modelo (PERTENEZCA o NO a nuestro catalogo)
2. Medidas deseadas (medidas de la casita/ medidas de la terraza)
3. Opciones deseadas (mire PASO 2)
PASO 4
Transportamos y Montamos personalmente y totalmente GRATIS en los casos siguientes:
(sin pago por adelantado)
1. Recomendamos realizar una base de hormigón lisa y bien nivelada, de unos 10 cm de grosor, sobre la cual colocar la nueva casita para evitar los problemas que puedan causarse por el movimiento del terreno y separar la casita de la humedad continua.
2. Podemos hacer la base metálica sin patas o con patas(en los casos cuando no tiene una base de hormigón lisa y bien nivelada para evitar los problemas que puedan causarse por el movimiento del terreno).
3. Si tiene una terraza o un patio con el suelo de baldosa (lisa y bien nivelada).
4. Siempre y cuando la descarga se realiza a pie de obra. No realizamos desplazamiento de la casita por los pasillos, habitaciones, residencias etc.
5. No realizamos trabajos de movimiento del terreno. El terreno tiene que ser nivelado por la parte del cliente.
6. Tenemos que tener alrededor de la casita unos 50cm(mínimo) de cada lado para poder realizar el servicio de montaje.
PASO 5 - CONDICIONES DEL PEDIDO
El plazo de entrega y montaje es entre 1 y 3 días desde que se confirma el pedido (el presupuesto).
Las fechas de entrega y montaje son una aproximación, ya que dependen de la agenda de la empresa y del cliente
La adquisición de una casita a medida tiene listas de espera entre 1 y 2 semanas dependiendo de la temporada.
El tiempo de fabricación para una casita a medida es de 7-10 dias, SI NO HAY PEDIDOS POR DELANTE.
Montamos gratuito a toda la península (España, Francia y Portugal) solo tienes que indicarnos el destino.
Transportamos gratuito (España, península)
Recibirás nuestra respuesta (vía, email o teléfono) donde te indicaremos el presupuesto y solucionaremos tus dudas.
PASO 6 - PIDE PRESUPUESTO
¿QUERES TENER ALGO ESPECIAL, UNICO Y EXCLUSIVO?
Ponte en contacto con nosotros por la vía que te sea más cómoda.
Para hacer el presupuesto tenemos que saber: modelo y accesorios/servicios deseados
Envía un email a [email protected]
Llama al 606-843-956
Envía un mensaje al WhatsApp 606-843-956 y estaremos encantados de atenderte
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POLITICA DE PAGO
Casitas en STOCK
El pago debe realizarse antes de montaje el día de la firma del presupuesto. Tiene que ser mediante transferencia bancaria (100%) o efectivo (cuando no supere los 1000€)
Nuestros clientes puedan realizar el pago de sus compras de manera aplazada. Consulta condicioneses.
Casitas personalizadas, casitas a medida
El pago debe realizarse antes de comenzar cualquier trabajo. El día de la firma del presupuesto.
El 50% mediante transferencia bancaria antes de comenzar la fabricación
El 50% restante mediante transferencia bancaria antes de salir a montar
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Tienes 14 días naturales para hacer devoluciones:
- Devolución del importe en la misma forma de pago en que se efectuó la compra;
- El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener todos los accesorios originales;
- Valido para toda la mercancía excepto: la pedida a medida, la manipulada o tratada o montada, la pedida específicamente sobre catálogo, personalizada, y la que no sea apta para ser devuelta por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintada;
- Los gastos de transporte /instalación no serán objeto de devolución.